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三年保修
1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池（用在山特長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受山特公司完善的售后服務。
全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，山特UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買山特UPS，都可以向離您最近的山特客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務
巡檢服務
山特客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。
巡檢內容
1.檢測電源環境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告
3.現場解答疑問及用戶培訓
4.提供UPS選配建議方案
