當前就業服務領域長期面臨“有人無崗、有崗無人、人崗錯配”的結構性矛盾,傳統服務模式受制于時空與信息壁壘,政策傳達與崗位匹配效率有待提升。德生科技敏銳洞察這一痛點,憑借對公共就業服務的深刻理解與數字技術的前沿應用,積極探索以數字化破解困局的有效路徑,著力構建一個打破時空限制、精準高效、可持續運營的線上就業服務新生態,為提升公共就業服務效能提供了頗具價值的實踐方案。
德生科技的核心創新在于其“AI+運營服務”的雙輪驅動模式。這并非簡單地將線下服務搬至線上,而是以大數據、人工智能技術為引擎,以專業化、屬地化的深度運營為保障,對就業服務全鏈條進行數字化重構與智能化升級。他們致力于整合分散于人社部門、教育機構、市場主體及勞動者自身的多源數據,通過對教育背景、技能水平、求職意向、區域經濟特點等信息的深度分析與學習,構建起精準的勞動者與崗位畫像。在此基礎上,打造的綜合性數字就業服務平臺,實現了對上聯通政府部門信息系統,獲取權威政策與宏觀數據;對下銜接各類招聘市場與用人單位,匯聚海量實時崗位。這一平臺如同一個智能中樞,將優惠政策推送、職業技能培訓、人崗雙向匹配、權益保障咨詢等多項服務融于一體,為勞動者和用工單位提供一站式解決方案。
這一服務模式的關鍵突破在于“精準”與“主動”。它徹底改變了過往就業信息“廣撒網”、服務等待“上門找”的被動局面。通過AI算法的智能研判,系統能夠主動、精準地將合適的崗位信息、培訓課程、政策優惠推送至特定的勞動者群體或個人,極大地減少了信息篩選成本,提升了匹配成功率。例如,針對應屆畢業生、退役軍人、脫貧勞動力等重點群體,平臺可以依據其群體特征與個體差異,定制化推送見習崗位、專項招聘會信息或創業扶持政策,實現服務的“千人千面”。同時,對于存在技能短缺的求職者,平臺能關聯推薦匹配的線上職業技能培訓資源,助力其提升就業競爭力,從根源上緩解“技能錯配”問題。
德生科技的獨特能力,不僅體現在先進的技術平臺構建上,更凸顯于其深度扎根的“運營服務”。他們認識到,數字化平臺的成功離不開持續、溫暖的線下支撐與精細化運營。因此,公司建立了專業的運營服務團隊,深入地方,與公共就業服務機構緊密協作,共同開展平臺推廣、數據維護、活動組織、效果跟蹤與迭代優化等工作。這種“技術+運營”的結合,確保了平臺不是冰冷的工具,而是有活力、能響應、可進化的服務生態。運營團隊能夠及時收集用戶反饋,發現服務流程中的堵點,并反饋至技術端進行優化調整;同時,通過組織線上線下相結合的招聘活動、政策宣講會、就業指導課堂等,豐富服務場景,增強用戶粘性與信任感。
從實踐體驗來看,德生科技打造的數字化就業服務已在多個區域落地生根,取得了積極成效。求職者通過手機或終端,即可隨時隨地獲取周邊乃至全國的崗位信息,享受從簡歷投遞到面試邀約的全程線上服務,政策咨詢也能得到快速響應。用人單位則能更高效地觸達潛在候選人,降低招聘成本。公共服務部門依托該平臺的大數據看板,能夠動態掌握區域勞動力供需狀況、就業趨勢變化,為科學決策提供有力支撐,實現了就業服務管理從“經驗判斷”向“數據驅動”的轉變。
總而言之,德生科技通過構建以AI智能匹配為核心、以深度運營服務為保障的數字化就業服務平臺,正在有效破解公共就業服務中的時空限制與信息不對稱難題。其探索不僅推動了就業服務模式的數字化轉型,更通過精準化、個性化、持續化的服務供給,激活了人力資源潛力,為構建更充分、更高質量就業的和諧社會貢獻了切實的科技力量。