蘭州百貨貨架優(yōu)化空間、精品潮玩貨架展示

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存量競爭環(huán)境下，百貨零售企業(yè)想突圍增長，核心戰(zhàn)略應(yīng)是提升商品能力。隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化和個(gè)性化，單一的商品種類與傳統(tǒng)的運(yùn)營模式已難以滿足市場需求。近年來，眾多百貨零售企業(yè)積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理、提升商品創(chuàng)新力等方式，有效增強(qiáng)了自身的市場競爭力。調(diào)查顯示，百貨零售未來的經(jīng)營重點(diǎn)，82%樣本企業(yè)認(rèn)為是提升商品力。

業(yè)態(tài)定位中增加了體驗(yàn)業(yè)態(tài)的比例，體現(xiàn)了體驗(yàn)消費(fèi)在其整體商業(yè)策略中的重要地位。體驗(yàn)消費(fèi)的特征在于它能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于娛樂、文化、社交等多方面的需求。通過提供多樣化的體驗(yàn)活動(dòng)，商業(yè)場所能夠吸引不同年齡層和興趣愛好的消費(fèi)者，延長他們?cè)趫鏊鶅?nèi)的停留時(shí)間，從而提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。長久、可持續(xù)的方法，是創(chuàng)造互動(dòng)場景，提升消費(fèi)體驗(yàn)，以此提高顧客粘性，并帶來新的增量。優(yōu)秀的商業(yè)項(xiàng)目，普遍在場景化設(shè)計(jì)和體驗(yàn)上有特色，這將在2025年進(jìn)一步凸顯。

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推動(dòng)品質(zhì)化供給，以消費(fèi)者為中心，誠信經(jīng)營、品質(zhì)當(dāng)先、服務(wù)至上，優(yōu)化商品和服務(wù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)更放心。推動(dòng)數(shù)字化賦能，推動(dòng)實(shí)體零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，形成新質(zhì)生產(chǎn)力，提升效率，讓消費(fèi)更便捷。推動(dòng)多元化創(chuàng)新，鼓勵(lì)業(yè)態(tài)融合，“大而強(qiáng)”“小而美”“專而精”與“一店多能”模式百花齊放。推動(dòng)供應(yīng)鏈提升，鼓勵(lì)強(qiáng)化協(xié)同，優(yōu)化流通渠道，高效銜接供銷，促進(jìn)降本增效。這是面向代際消費(fèi)的深度調(diào)改升級(jí)，可以預(yù)見，2025年包括百貨、購物中心等業(yè)態(tài)在內(nèi)的商業(yè)將迎來更多的項(xiàng)目調(diào)改。

面向代際消費(fèi)的調(diào)改深入，近年來，為有效應(yīng)對(duì)市場挑戰(zhàn)，百貨零售企業(yè)紛紛進(jìn)入調(diào)整改造期。實(shí)踐證明，在存量市場中，調(diào)改升級(jí)是零售業(yè)適應(yīng)消費(fèi)變化和應(yīng)對(duì)競爭的必由之路。近幾年來，雖然開新店數(shù)量減少，但企業(yè)調(diào)改項(xiàng)目逐年增加，并且不少項(xiàng)目在調(diào)改后，客流量和客單價(jià)都得到明顯提升。2024年底，商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》的通知，明確了方向，對(duì)零售業(yè)創(chuàng)新提升工程作出系統(tǒng)部署。