語音機器人電話系統：自主研發的機器人

語音機器人電話系統產品優勢：

1. 產品都是自主研發，在國家版權中心上邊都能查的到 

2. 語音識別：對接市面上比較好的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統

3. 機器人支持打斷：不會一句話說不完不停，優先回復客戶的問題

4. 支持自主學習：后臺自動統計需要學習的問題，咱們聯系客服添加一下，機器人下次就會了，越用越聰明

5. 支持智能訓練：咱們可以自己去語音或文字去和機器人溝通，去看他回答的怎么樣，然后調整

6. 支持轉接人工：咱們可以設置客戶問到什么關鍵詞，直接跳轉人工，咱們就跟接電話一樣接聽就可以啦

7. 掛機短信：咱們可以編輯掛機短信，機器人掛斷后，咱們會發送一條短信給客戶

8. 線路：后臺對接多條線路，撥打的時候哪條線路接通率高，就跳轉到哪條線路上，保障穩定撥打

使用語音機器人電話系統有什么好處？

一、良好的跟蹤和查詢能力   

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電話機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄，便于以后的跟進。

二、極高的工作效率

業務人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（200~400）通電話，而語音電話機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

有意向的客戶直接推送到微信上，無需時常關注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。

三、自動學習，支持打斷

機器人在撥打的過程中，可以自動學習。話術中沒有的問題，后臺可以自動總結，隨時添加，越用越智能。