如今，隨著行業(yè)鏈的日趨成熟，整個安防行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化問題，不論是產(chǎn)品的外觀設(shè)計，還是功能技術(shù)都千篇一律，這就造成了行業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈、企業(yè)利潤空間急劇下降的惡性循環(huán)。目前樓宇對講產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，樓宇對講產(chǎn)品不只是單單的一個產(chǎn)品，它必然關(guān)系到社區(qū)管理、關(guān)系到門禁、監(jiān)控、背景音樂等系統(tǒng)聯(lián)動，除了本身的對講功能還擁有了其他社區(qū)服務(wù)的終端控制系統(tǒng)。房地產(chǎn)開發(fā)商會根據(jù)樓盤的檔次、條件、設(shè)計來制定樓宇對講系統(tǒng)的功能，比如智能家居拓展功能、聯(lián)網(wǎng)功能、人臉識別及其他個性化定制。因此，對于樓宇對講企業(yè)而言，在主機模塊化的前提下，根據(jù)客戶需求來定制化產(chǎn)品與服務(wù)成為了樓宇對講行業(yè)的一大特點與趨勢，包括產(chǎn)品外觀、功能應(yīng)用、內(nèi)容展示、特殊需求等方面。尤其是智能家居面向家庭需求，以住戶業(yè)主的個人需求為主，智能家居的外觀、功能滿足定制化、個性化需要是各大廠商的競爭要點。目前，不少有實力的企業(yè)都注重朝著這個方向努力。
