佳力圖機(jī)房空調(diào)8AU20維護(hù)維保

產(chǎn)品價格：	20000/人民幣
最后更新：	2018-07-31 09:36:30
產(chǎn)品產(chǎn)地：	廣東
發(fā)貨地：	本地至全國 (發(fā)貨期：當(dāng)天內(nèi)發(fā)貨)
供應(yīng)數(shù)量：	不限
有效期：	長期有效
最少起訂：	1
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公司基本資料信息

深圳天地恒一科技發(fā)展有限公司
陳蘭娟小姐銷售經(jīng)理
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地址深圳市南山區(qū)桃園路147號南景苑大廈18D

產(chǎn)品詳細(xì)說明

佳力圖機(jī)房精密空調(diào)的首要目標(biāo)就是必須驅(qū)散受控空間中的實際熱荷。由于電子設(shè)備只產(chǎn)生顯熱，因此對設(shè)備進(jìn)行的任何潛在冷卻（除濕）都是不需要的和無效的，對其自身消耗的能源和用來補回濕度的能源都是一個巨大的浪費。為此精密空調(diào)的顯冷在總冷量中占有相當(dāng)高的比例（顯熱比）。
機(jī)房精密空調(diào)應(yīng)用范圍：計算機(jī)機(jī)房、數(shù)據(jù)中心、通信基站、配電房、醫(yī)療、核磁共振室、手術(shù)室、實驗室、精密車間、酒窖、檔案室、博物館等具有恒溫恒濕要求的場所。

售后服務(wù)概要：我公司擁有一整套用戶服務(wù)跟蹤系統(tǒng)，對用戶報修、工程師上門維修、服務(wù)回訪等進(jìn)行實時跟蹤，以求服務(wù)盡善盡美。除此之外我公司工程師免費上門提供定期保養(yǎng)服務(wù)，為用戶免費檢測機(jī)器運行情況。通過用戶信息管理，對即將過保的機(jī)器進(jìn)行回訪并發(fā)現(xiàn)問題（如有的話）解決問題，以保障用戶的利益。對于過保的機(jī)器，我們承諾只收取零部件成本費而不收取人工費故障報修服務(wù) 對于質(zhì)保內(nèi)出故障的設(shè)備，我公司提供及時廠家報修服務(wù)，并對故障處理進(jìn)行全流程的控制與管理。對于質(zhì)保外出故障的設(shè)備，根據(jù)用戶續(xù)保情況，提供廠家續(xù)保服務(wù)或者與我公司司簽訂維保協(xié)議，并繼續(xù)對故障處理進(jìn)行全流程的控制與管理。滿意度調(diào)查在每次提供服務(wù)后都提交巡檢報告和維修報告，報告中含服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，由客戶簽字對本次維護(hù)工程師進(jìn)行監(jiān)督。每季度進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，并及時匯總結(jié)果形成報告,并且立即對其中的不滿意項目進(jìn)行分析,提出糾正預(yù)防措施。走訪服務(wù) 每三個月進(jìn)行一次計劃內(nèi)走訪，了解用戶對支持服務(wù)的意見、建議和新的支持服務(wù)需求，并在10個工作日內(nèi)就走訪意見給出書面應(yīng)答，完善服務(wù)流程，更好地提供支持服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù) 我司負(fù)責(zé)對買方人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使買方人員達(dá)到能獨立進(jìn)行管理、維護(hù)測試和故障處理等工作，以便使我司所提供的設(shè)備能夠正常、安全地運行。培訓(xùn)內(nèi)容與課程：產(chǎn)品使用操作培訓(xùn)、產(chǎn)品維護(hù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品維護(hù)、故障排錯、性能優(yōu)化等；服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)時段：每周七天（注：國家法定節(jié)假日亦提供服務(wù)），每天二十四小時響應(yīng)時間：如果發(fā)生硬件系統(tǒng)故障，廠商將在接到客戶報修電話后及時做出響應(yīng)，并盡快派工程師趕到客戶現(xiàn)場提供維護(hù)服務(wù)，在北京、上海、廣州、沈陽、西安、武漢、成都、南京、深圳、重慶十個城市市區(qū)內(nèi)，廠商將在熱線工程師判斷需要上門起4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如遇緊急情況，我司將派工程師在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。服務(wù)人員配置專業(yè)工程師2名。技術(shù)服務(wù)承諾 1）在本項目中投入技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟悉、經(jīng)驗豐富的工程實施隊伍，并保證全體人員具有合理的配備和技術(shù)構(gòu)成； 2）在本項目中，保證用目前先進(jìn)、成熟的技術(shù)，并充分利用先進(jìn)技術(shù)的技術(shù)特征，以保證本系統(tǒng)具有較長的生命周期； 3）在本項目中所采用的全部技術(shù)，我公司將毫無保留的移交給最終用戶技術(shù)人員，進(jìn)行技術(shù)交底； 4）遵循各類技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，國家和國際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 5）本項目中，涉及到采用先進(jìn)、前沿的新技術(shù)時，在征得最終用戶同意后進(jìn)行實施。公司地址：深圳市南山區(qū)桃園路147號南景苑大廈18D精密空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)高質(zhì)量

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