質量保證
1、賣方保證其提供的合同設備是全新的、未使用的，采用最合適材料和一流工藝的，并在各個方面符合本合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。在規(guī)定的質量保證期內，對由于制造工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷和故障負責。除合同中另有規(guī)定外，出現上述情況，賣方在收到買方通知后48小時免費負責修理或更換有缺陷的零部件；
2、合同設備的質量保證期滿前，如因買方原因造成的問題，賣方也保證及時修復和更換，但費用由買方承擔。合同設備在質保期滿后，如出現問題，賣方應及時修復、更換，并只收取成本費；
3、質保期外，賣方也向買方提供及時的、優(yōu)質的、價格優(yōu)惠的技術服務和備品備件供應；
4、 設備滿負荷運行，考核時間為72小時。
售后服務具體措施
1、設備到現場后若有缺件或損件，賣方應立即提供或更換；如設備不適合需方生產要求，無條件退貨。
2、負責培訓該設備使用人員，具體講解該設備的工作原理，內部結構、正確的操作方法及注意事項等，以利于能夠充分利用該設備的使用功能，達到最大功效，也利于用戶日常的正確維護；
3、提供為期壹年的免費保修時間，及時為用戶解決難題；
4、保修期滿后，我公司仍負責維修一切設備故障，即終身維修，供應全部零配件，酌情收取維修
